FAQ

Qu'est-ce que les Talents ?

Les Talents sont nos prestataires. Nous travaillons avec eux depuis plusieurs années et ils sont habitués à nos process. Nous les appelons ainsi car le terme “talent” est plus représentatif de la considération que nous avons pour eux et parce qu’ils reflètent, à notre sens, leurs niveaux d’expertises.

Qu’est-ce que le Plateforme Plus d'1min30 ?

Notre Plateforme Plus d’1min30 centralise toutes les interactions, processus et données du projets. Fruit de nos plus belles réussites projets, nous avons réunis les meilleures pratiques pour en faire un outil complet destiné à tous les acteurs d’un projet.

Sur la plateforme, vous pourrez visualiser vos projets et le catalogue des prestations que nous proposons.

Vous pouvez consulter les briefs, le planning, l’avancement de la production de vos livrables, les coordonnées des acteurs de votre projet, les process liés à vos livrables, vos fichiers sources.

Pourquoi acheter chez nous plutôt que sur des plateformes de mise en relation freelance ?

Vous pouvez acheter directement sans passer par un formulaire de contact ou d’estimation. A la moindre question sur nos prestations, vous pouvez contacter notre équipe via le chat, par téléphone ou par email pour vous accompagner dans votre achat en ligne.

Nous allions performance de gestion de projet et qualité d’expert. Nous accompagnons nos clients dans leurs ambitions de croissance et nous savons produire des livrables qui s’intégreront parfaitement dans votre stratégie.

Quand est-ce que la production de mes livrables démarre ?

Pour garantir votre entière satisfaction, la production démarre lorsque le paiement est encaissé, lorsque le brief avec le chef de projet est complet, lorsque les documents de références sont réceptionnés.

Comment puis-je suivre la production de mes livrables ?

Vous pouvez suivre la production de vos livrables à travers la Plateforme Plus d’1min30.

Elle permet de suivre l’avancement de production de vos livrables une fois votre compte créé. Vous pouvez consulter les briefs, le planning, l’avancement du projet, les coordonnées des acteurs de votre projet, les process liés à vos livrables, vos livrables dans un dossier Google drive dédié.

Qu’est-ce qui différencie l’offre Chrono d’1min30 de l’offre Plus d’1min30 ?

L’offre Chrono d’1min30 répond à un besoin de rapidité, d’urgence. Elle permet l’exécution de vos livrables pour vous aider à dégager du temps ou pour faire appel à des ressources que vous ne possédez pas en interne. L’accompagnement est réalisé sur la partie opérationnelle de votre Marketing.

L’offre Plus d’1min30 allie conseil stratégique et production opérationnelle, avec une équipe dédiée : Un chef de projet et un consultant.

Un consultant dédié vous accompagne, vous conseil et pilote avec, ou pour vous, la stratégie Marketing et/ou digitale de votre organisation.

Les deux types de prestations sont hautement qualitatives, se réalisent avec le même cercle de Talents et bénéficie d’un suivi sur la plateforme 1min30.

Quels sont les droits applicables sur l'utilisation et l'exploitation de mes livrables ?

1min30 vous cède les droits d’utilisation et d’exploitation de vos livrables.

Qu’est-ce qui différencie 1min30 Chrono des prestations de Freelance ?

L’offre 1min30 Chrono vous propose un chef de projet, un talent (prestataire expert), une expertise d’Inbound Marketing et une Plateforme de gestion de projet développée sur mesure.

Un Freelance propose un expert qui endosse également le suivi de projet même lorsque ce n’est pas son métier initial.

Que comporte le prix d’une prestation ?

Une prestation achetée sur le site 1min30 Chrono est une prestation dont les forces sont supportées par 3 axes : un chef de projet expérimenté, un Prestataire chevronné (Talent) et une plateforme de gestion de projet développée sur mesure.

La prestation est donc pilotée par un chef de projet expérimenté, ainsi qu’un savoir-faire d’un talent sélectionné, testé et approuvé par notre équipe !

Le pilotage de la prestation et le respect du process de production est réalisé à travers la Plateforme Plus d’1min30. Cette plateforme a été développée par notre équipe sur la base de nos meilleures pratiques en gestion de projet. La Plateforme Plus d’1min30 fourni toutes les données liées à votre prestation. Ainsi un accès vous sera créé et vous recevrez par email vos identifiants afin de consulter les briefs, le planning, les coordonnées des acteurs de votre projet, les process liés à vos livrables, vos fichiers sources.

Quelles sont les étapes de production de mes livrables ?

Voici les 10 étapes détaillées de votre achat jusqu’à la production de vos livrables :

1. Choisissez vos livrables dans la boutique. En cas de doute contactez-nous via le chat, par téléphone ou par email.

2. Rédigez votre brief lors de l’achat en définissant vos besoins, les arguments à développer (si applicable), ce que vous attendez de vos livrables, les supports sur lesquels ils seront hébergés, votre positionnement de marque et toute autre information qui vous semble utile.

3. Votre chef de projet 1min30 prend contact avec vous par téléphone lorsque le paiement nous ai parvenu. Vous analysez et détaillez avec lui le brief lors de cet appel.

4. Le chef de projet récupère les documents de références si nécessaire : charte graphique, chartre éditorial, analyses ou audit.

5. Le chef de projet créé votre accès à la plateforme et vous recevez un email pour vous connecter.

6. Un ou plusieurs Talents sont affectés en fonction des expertises nécessaires à la production de vos livrables.

7. Un planning vous ai communiqué prenant compte de vos contraintes lors de nos échanges (le planning est visible dans votre espace dédié sur la Plateforme Plus d’1min30.

8. La production de vos livrables est lancée !

9. Faites un point hebdomadaire concernant la production de vos livrables.

10. Vos livrables vous sont livrés en bon et dû forme selon les échanges.

Comment être sûr que mes livrables correspondent bien à ce dont j’ai besoin ?

La qualité du brief lors de la commande et avec notre chef de projet est essentielle. C’est pourquoi il doit être précis et clair.

Voici quelques exemples d’informations types à donner :

Qui êtes vous ? Détaillez votre besoin, le contexte, votre marque, l’objectif qualitatif/quantitatif cible par le biais de vos livrables.

Qu’attendez-vous de nous ? Détaillez votre demande et votre problématique. Qu’est-ce que vous aimez, n’aimez pas ? Donnez des exemples.

A qui s’adresse vos livrables ? Quelles sont vos contraintes ? Par exemple avez-vous une date limite ?

Je souhaite être recontacté

Ne restez pas sur un doute. Vous souhaitez mieux nous connaître ou connaître notre méthodologie de projet ? Nous restons à l’écoute et sommes ravis de pouvoir répondre à vos interrogations.

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